ng28下载以赛促学强本领 东营市“医保明白人”业务能力竞赛举行
比赛
金秋送爽，丹桂飘香。近日，东营市“医保明白人”业务能力竞赛比赛圆满完成。
参加本次竞赛的共有20组参赛选手，分为两个环节开展比拼，第一环节为“群众身边的医保故事”竞赛，“医保明白人”围绕自身工作经历，讲述服务参保群众过程中发生的真实案例、心得体会和实践感悟。第二环节为“医保政策我来讲”竞赛，“医保明白人”围绕医保参保缴费政策、待遇保障水平、便民惠民政策等，用通俗易懂、富有感染力的语言讲解医保政策，全方位、多角度进行参保动员。
比赛期间，各个选手各展所长、尽显风采，充分展示了医保工作的成效与成绩。本场比赛既是为各位参赛选手提供的一个展示才华、交流学习的平台，更是激励和动员广大“医保明白人”学业务、强本领、比服务、讲奉献的重要契机，致力于建立目的，就是要建立服务意识强、专业素质高的“医保明白人”队伍，做到“一口清”“问不倒”，真正把医保政策和服务送到群众“家门口”。
今年以来，全市医保系统秉持“服务为先、规范为要、安全为本”理念，不断创新宣传服务手段，持续提升为民服务质效。大力开展“规范落实年行动”，推动“高效办成一件事”；启动实施医保宣传“千百十”工程，发出医保“好声音”；培育“医保明白人”队伍，发挥“医保明白人”、网格员、医务工作者等群体作用，提高群众政策知晓率和参保积极性，持续完善医保服务网络，实现了市县乡村四级医保服务全覆盖。2023年12月，市医保局被省人社厅、省医保局表彰为“山东省医疗保障工作先进集体”；2024年3月，省医保局、省财政厅对全省各市2023年医保管理服务工作成效进行了综合评价，东营市作为全省5个市之一受到督查激励奖励。
全市医保系统将以此次活动为契机，全力当好医保“活字典”“政策通”，全面提升医保经办管理服务能力，让群众在“家门口”就能体验到优质、高效、便捷的医保服务，树立新时代医保经办队伍新形象，有效提升群众的获得感、幸福感。
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